Terapfis

Experiencia negativa: impresentable ese centro, no te atienden y si lo hacen te cortan. Soy de cosem. Lamentable atencion de ROmina

Experiencia negativa: No atienden el teléfono. Por MP hay dos funcionarios. Imposible que te atiendan telefónicamente. Desastre de atención.

Experiencia negativa: Pésima atención administrativa. Nunca solucionan nada y tienen malos modales.

Experiencia negativa: La prioridad del centro no es el paciente ni su recuperación Nuestra experiencia negativa se debe a las reglas inflexibles que el centro aplica, el paciente parece tener más obligaciones que derechos. Aunque el trato del personal, tanto en recepción como de los fisioterapeutas, fue siempre correcto, las políticas administrativas dejan mucho que desear. En un tratamiento de un mes para un menor, una actividad liceal imprevista coincidió con dos de las diez (porcentaje no menor) sesiones. Avisamos con tiempo, pero la respuesta fue que las sesiones perdidas no podían reprogramarse, incluso cuando el cambio estaba fuera de nuestro control. Además, la política inicial indicaba que las sesiones se cancelarían automáticamente después de dos ausencias, regla que nunca fue comunicada. Por suerte en eso fueron flexibles. Este tipo de prácticas sorprende y no parece justo que el paciente pagando por el tratamiento, carezca de flexibilidad y derechos básicos. Lamentablemente leímos experiencias similares en otras reseñas.

Experiencia negativa: Para que ponen numero de telefono sino lo atienden y lo que es peor lo levantan y lo cuelgan.

Experiencia fantástica: Estuve a punto de no ir a Terapfis y me iba a arrepentir seguramente. Me enviaron desde MP a tratar mi recuperación de ruptura de ligamento cruzado anterior. Lesión la cuál es compleja y tienen que darte un seguimiento constante. En mi experiencia estuve por no ir a esta clínica por las opiniones que tenían, fui con la idea de ir unas sesiones y ver que onda. La verdad me encontré con muy buen servicio, no tuve inconvenientes con la coordinación de horarios (es evidente que en los horarios de la mañana y después de las 17:00hs se complica un poco mas por razones obvias, pero en líneas generales siempre lograron acomodarme los horarios sin tener que pedir demasiadas veces salir temprano de mi trabajo. Ahí destacar la labor de Flavia que siempre estuvo atenta y preocupada de que no me quede sin fecha y hora al momento de coordinarme las sesiones, una genia!! Con respecto a la atención de los fisioterapeutas: Los muchachos de la tarde unos cracks todos, muy buena gente aunque la mayoría son de Nacional , un ambiente distendido y a la vez ameno en el horario de la tarde. Puntualmente a mi me estuvo guiando Nicolás y honestamente me ayudó mucho en mi recuperación. Recuperé musculatura, fuerza y extensión en mi rodilla operada en 3 meses de fisioterapia. Siempre atento y marcando los pasos a seguir durante todo el proceso, deberían de darle un aumento la verdad (de nada nico jaja). Ahora unos consejos para la gente que esta en duda como estuve yo. Terapfis es un lugar en el que uno tiene que poner de lo suyo también, acá te van a ayudar, te van a guiar y depende de uno mismo el hacer las cosas bien y hacer caso a lo que te digan. Yo soy una persona que siempre hizo deporte y nunca les puse un pero ni me puse a inventarles cosas raras intentando cambiarles su forma de trabajo. Vos vas a hacer los ejercicios que te marcan (que por algo te los marcan de esa manera) y uno tiene que preocuparse de ejecutar. Llegue a ver gente que les retrucaba los ejercicios a los mismos fisios (tremendo). Tema ejercicios para la gente que no tiene mucha idea, recomiendo quizás en el horario de la mañana, que es mas tranquilo y literalmente se sientan al lado tuyo para ver como haces los ejercicios y no se van de al lado tuyo hasta que termines, hay gente que le gusta esa atención (no es mi caso) pero es bueno aclararlo. Con esto no estoy diciendo que en la tarde no te dan una buena atención, simplemente te marcan los ejercicios, te ven una o dos veces para ver como ejecutas el ejercicio y si te ven bien, puede que vayan haciendo alguna otra cosa mientras (como atender otro paciente por ejemplo), de hecho a mi me han corregido en varias ocasiones a mitad de una serie de ejercicios, por ende atención te dan si o si. A mi particularmente no me molesta que hagan otras cosas mientras, es como cuando vas al gimnasio, vos no tenés al profe todo el día arriba tuyo hasta que te vas a tu casa. Tema magneto y rusas: En 3 meses de sesiones de lunes a viernes se habrán olvidado de mi 1 o 2 veces. En general todos están atentos, cronometrando tus sesiones en sus relojes / celulares. En ese sentido sin quejas, fueron casos puntuales que a cualquiera le puede pasar. Para finalizar, y espero que a la gente les sirva este comentario. Es una buena clínica, tiene muy buena atención, para mi caso fué y es un proceso largo de recuperación, digo "es un proceso largo" porque ayer fué mi última sesión de fisioterapia marcada por mi fisiatra y ahora voy a seguir entrenando en un club para continuar con mi recuperación, hay que tener paciencia y tener principalmente respeto al trabajo de los fisios que están ahí, he visto comentarios acá que parece que son de lo peor y nada que ver. Yo con respeto, con "buenos días", "permiso", "hasta mañana" y "gracias", no tuve ningún problema!

Experiencia negativa: Buen servicio de los muchachos. La coordinación no es fácil.. y no son flexibles a cambiar fechas..perdiendo uno sesiones cuando tienen tiempos libres..acción poco amigable..y perjudicial para la rehabilitación de pacientes..que gracias a ellos existe la clínica.

Experiencia fantástica: Hoy culminaron las 5 sesiones de higiene de columna que tenía indicadas y quedé muy conforme con el Fisioterapeuta Jordi, ya que me resultó muy profesional y dedicado con cada uno de los pacientes.

Experiencia negativa: Si de verdad tenes una lesión grave, una lesión de ligamentos o algo severo, y te mandaron para Terapfis ni te gastes en ir a esta clínica, es más, te diría que te vayas buscando un Fisio privado de verdad, esta clínica es para hacerte gastar plata al pedo. Incluso la cantidad de reseñas negativas que tienen en Google no le hace justicia a lo mala que es. El primer día antes de ir me puse a leer los comentarios y dije, "realmente será tan mala como dicen acá?", no es mala, es inútil y vaga, fui 10 sesiones en las que simplemente fui a poner la pierna en el magneto, podría haber ido todas las sesiones yo, conectar el magneto y colocarlo que no hubiera hecho la diferencia en tener o no tener un fisio enfrente. Las instalaciones de 10, pero quienes trabajan ahí se esfuerzan por hacer lo mínimo y necesario, son incompetentes, poco empáticos y como profesionales no te dan ni bola, por ahí si sos un viejo de 50-60 te la disfrazan un poco charlando y salis feliz, pero no esperes tener un trato personalizado y salir de ahí con herramientas o conocimiento valioso para poder recuperarte de tu lesión. Con solo decirles que en 10 sesiones de fisioterapia, por una lesión de rodilla que apenas podia caminar, en NINGUNA me preguntaron que me había pasado, algo básico de cualquier fisioterapeuta, es un tema de empatía no de conocimiento. La metodología de quienes trabajan ahí es limitarse a leer la orden de tu traumatólogo y nada más (de ahí sacan toda la información, en vez de preguntartela personalmente siendo que te tienen EN FRENTE), si el traumatólogo te puso magneto y ejs. isométricos, olvídate de los ejercicios, vas a ir a dormir 20 min con el magneto y te fuiste, ese es su trabajo, ponerte el magneto, cronómetro en el celu y "en 20 vengo, me voy a charlar". Evidentemente, con solo leer comentarios de años atrás, es algo que viene pasando desde hace años en este lugar y que no van a solucionar, por más comentarios que ponga la gente. Siento que el director, el encargado, no sé quién sea pero el que maneja está clínica o quien maneja el grupo de trabajadores o no le interesa mucho o está muy cómodo facturando (que es lo más probable) y los fisioterapeutas obviamente ya tienen esa modalidad instaurada en el día a día, de hacer lo mínimo y necesario, para sacarse de arriba al paciente bien rápido y que llegue el horario de descanso porque no les interesa hacer un esfuerzo innecesario que está fuera de su comodidad, porque no es que no sepan o no hayan estudiado, simplemente tienen esa modalidad de trabajo de despacharte bien rápido con lo mínimo y necesario. No necesitas ser detective para darte cuenta de esto, con ir 2 o 3 sesiones y ver cómo te tratan te das cuenta, y ojo no le trates de preguntar algo o pedirles más herramientas sobre ejercicios o consejos para mejorar tu lesión porqué te miran mal si les haces perder 1 minuto más de su tiempo. Fuera de broma, en 4 videos de YouTube aprendí 10 veces más que las 10 sesiones al pedo que fui a Terapfis, porque TODO lo que hacen es conectar una maquinita a la electricidad y colocartela en la zona. La frutilla de la torta cuando en la 5ta sesión, termine mis 20 min de Magneto y le pregunté a la mujer que anda de tacos ahí, muy fácil de identificar, si estaba haciendo bien un ejercicio isométrico que me habían dicho, me dice "no te dijeron ya que hacer a vos?, ahora no tengo tiempo pregunta el lunes que te dicen", naa re quemado me fuí, así que si te toca la vieja de tacos, pedí el cambio o te vas a acordar de mí. Es todo lo que tengo para decir, podría seguir diciendo cosas negativas de este lugar pero ya me descargué bastante, y eso que mi sesiones fueron 2 meses atrás pero nunca había puesto mi reseña acá y se que a alguien más le va a servir. Mi consejo, si de verdad querés mejorar, hace un esfuerzo económico y pagate un fisio particular, hay varios. Si no tenes opción, de Terapfis agendate con MARTINA POSE la única que se salva de ahí, es una genia y empática, te ayuda de verdad, una crack. Sin palabras con ella, incluso me respondió dudas en su tiempo de descanso, una genia

Experiencia negativa: Lamentablemente es el peor servicio que terceriza MP a sus socios. Lo he tenido que usar cada tanto tiempo y siempre me digo que no voy a ir más pero hoy es la última vez. Terapfis es casi todo lo que NO pregona MP. Y no puedo entender como siguen mandando a sus socios acá. Impersonal como pocos lugares. Parece que te estén despachando todo el tiempo. Hoy me pareció extraño que Romina hiciera solo 5 minutos o menos de Ultrasonido y su trato los 3 días que me tocó fué en la línea de lo comentado anteriormente. Para rematarlo me deja con los 20 minutos de Magneto y se va "normal". Y cuando termina el tiempo no vino como los días anteriores y obviamente es que o terminaba su turno o estaría almorzando ya. Cuando me estaba yendo luego de esperar unos minutos estaba llegando otra compañera para despedirme. Este tipo de tratos los tuve muchas veces en el pasado pero nunca lo había pasado en una opinión. Lo del trato de los recepcionistas que no atienden o te miran con cara de Meh... me pasaba antes y está vez al haberme comunicado casi todo el tiempo por email no hubo problemas. Pero según las otras opiniones, sigue pasando. En fin. Supongo que a alguien le servirá este comentario que es más catarsis que otra cosa porque llevan años así.

Experiencia negativa: Pésima coordinación y pésima calidad de la atención

Experiencia negativa: La atención de los técnicos es buena. Los tiempos de espera son inadecuados, máxime cuando el dolor es agudo sentarse mucho rato en sillas bajas y duras se hace muy difícil. Siempre tuve que esperar , hoy luego de media hora para ser atendida, me retiré . Quisieron re coordinar la sesión, gesto que agradecí. Mi tratamiento consiste en láser y tens, no sé qué pasa con la coordinación de horarios pues si llego tarde no me atienden y si llego en hora debo esperar. Mercantilizar la salud no es buena cosa. No tengo nada con los trabajadores, creo que tratan de hacer lo mejor con los recursos que tienen. Espero que esto llegue a las personas con poder de decisión y capacidad de gestión.

Experiencia negativa: Los terapeutas son muy buenos, pero deberían de hacer algo urgente con las recepcionistas, cero atención al público, mal educadas, con malos tratos y mala cara, hacen sentir al paciente que le están haciendo un favor, realmente es una lástima que una empresa con buenos rehabilitadores tenga tan mal servicio al cliente.

Experiencia negativa: Pésima atención, te cortan el teléfono constantemente. Facturaron sesiones a las cuales no asistí y avisé con tiempo, y COSEM no se hace cargo.

Experiencia positiva: Muy puntuales,pero la terapeuta que me tocó ni bola te dan. Te indican que hacer y se van. No lo recomiendo

Experiencia negativa: Mi experiencia con mi terapeuta (Sebastian) fue buena, pero el personal de mostrador es intratable, no te dan ni los buenos días y cualquier mínima molestia te tratan pal tuje. Te dan dos faltas máximo que podes tener sin aviso pero llame para avisar sin suerte de que alguien me atendiera, y a la segunda me cancelaron toda la terapia sin dar lugar a ningún tipo de diálogo. Las faltas no fueron consecutivas y encima fueron por motivos laborales porque el único horario en el que me podían atender sin esperar un mes era cerca del mediodía. Al momento de iniciar me dijeron que era el MÁXIMO, tendrían que decirte que el máximo es UNA falta si a la segunda inmediatamente estás afuera, claramente si somos tantos los que tenemos este problema el problema no somos los usuarios. Esto es un servicio que uno PAGA, no son salud pública ni le están haciendo un favor a la gente, pero son impresentables como servicio médico, el destrato es total.

Experiencia fantástica: Baik

Experiencia positiva: No atienden nunca el teléfono, pasas horas llamando, levantan el tuvo y te ponen en espera, al rato se corta. Si tenés dos faltas sin avisar te suspenden el tratamiento y si no atendés el teléfono como querés que avise??. El seguimiento es muy impersonal, nunca tenés el mismo técnico. Están más apurados par que termine el tratamiento y para ponerse con el celular o estudiar en el caso la que me tocó a mí. Y si me pongo con mi celular me dice tenés que traer auriculares, todo porque ella quería estudiar trabquila

Experiencia fantástica: Fui 10 sesiones indicadas por Cosem, la agenda fue rápida. Todas en el mismo horario solicitado. Las últimas 7 fue con el mismo técnico y la verdad el resultado fue muy bueno. Fui por una contractura y terminé mucho más aliviada. Gracias Sergio! Es verdad que el teléfono en la mañana no lo atienden, es imposible comunicarse pero intenté en la tarde y sin problema hice un cambio de horario. Fue buena la experiencia.

Experiencia negativa: Malo el servicio

Experiencia positiva: Más o menos. La rotación de técnicos, que si bien son buenos, vuelve el tratamiento impersonal y tal vez retrasa la recuperación. Algunas de las chicas de recepción se estresan en el trato con público y son cortantes en sus formas, a excepción de la señora de pelo corto que está en la mañana, una genia. Una pena porque el centro en sí está bueno y tiene las condiciones para brindar una atención de primera si se enfocan más en la experiencia de los pacientes y prestan atención a la calificación que le damos los usuarios.

Experiencia negativa: Agende 10 sesiones, indicadas por Cosem, y alcance a ir solo a 3 sesiones, pues a la 3ra, luego de que pasaran los 20 minutos de los aparatos y estos sonaron notoriamente, ellos me dejaron acostada en la camilla por un buen rato, a pesar de mis llamados insistentes en que viniera alguien a sacarme los cables y demas elementos que me habían colocado (conté 10 llamados). Igual que con los demás comentarios que acabo de leer acá, siempre me atendieron fisioterapeutas distintas y todas mostraron poco interés por mi tratamiento. Y cuando me quejé por la demora en retirarme los cables, me llamo la supervisora y me dijo simplemente que esos "minutos" de demora eran normales, y que se debían a que yo había llegado tarde ese dia, y que por eso la persona que me había atendido tuvo que seguir con el siguiente paciente, y que la atención simplemente se había "atrasado". Y le pregunté por los demás que estaban en la clínica, si nadie mas me había escuchado, pero lamentablemente solo recibí justificaciones de parte suya, y nunca una disculpa o muestra de indignación ante un reclamo por mala atención. Por lo tanto no lo recomiendo a nadie, pero si tienen que ir igual, aconsejo que no vayan solos, lleven un acompañante, así no les pasa lo que a mi me paso. De más está decir que abandone el tratamiento luego de ese incidente, y que no volvería por ningún motivo.

Experiencia fantástica: Impecable la atención de todos los técnicos.

Experiencia negativa: Horrible! No atenden al teléfono, la coordinación de horarios es nefasta. Imposible ir todos los días en el mismo horario. Es por esto que es muy difícil que te toque con la misma persona. Muy mal

Experiencia negativa: Horrible experiencia en general

Experiencia negativa: No atienden el teléfono, te dejan en espera y cortan, te dicen que si faltas dos veces sin aviso te suspende el tratamiento y no podés avisar porque no te atienden, pésimo

Experiencia negativa: El recambio de técnicos lo hace demasiado impersonal al punto de que depende quien te toque lo que sucede , y cada vez que vas tenes que explicar qué te duele . Lo peor fue una técnica que se durmió mientras me pasaba el ultrasonido ….

Experiencia positiva: Excelente clínica, me recuperación está siendo mucho mejor gracias a ellos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y disposición.

Experiencia fantástica: Impecable la atención y los fisios

Experiencia positiva: Lamentable q sigan exigiendo tapabocas hay que terminar con la farsa covidiana todos subidos al carro del curro!

Experiencia negativa: Pésimo, pésimo todo! Hay que tener suerte para que te toque alguien más de una vez en internacion domiciliaria. Te sacan del sistema dándote un alta inexistente, te cortan sesiones antes y demoran DOS SEMANAS en resolverlo, ni hablar de los fisioterapeutas mal educados, sin ganas y que han estado 10 minutos y se retiraban. Se cancela por una emergencia y no les avisan y vienen igual. Te ponen en los horarios que uno dice que no puede, tal horario no me sirve, bueno te pongo ese y te arreglas. Espantosa y poco empatica la atención que te dan por teléfono/WhatsApp, el problema es siempre de los demás, nunca de ellos. Si tienen posibilidad, particular. Increíble!

Experiencia negativa: Pésima coordinación y pésima calidad de la atención. Una pérdida de tiempo (y recursos).

Experiencia negativa: Lo único bueno es la ubicación!

Experiencia negativa: llamar por teléfono y que se corte porque nadie atiende...

Experiencia negativa: Llegue a terapfis por cosem. La coordinación de horarios es nefasta. Imposible ir todos los días en el mismo horario. Es por esto que es muy difícil que te toque con la misma persona, terminas conociendo al staff entero. El horario es de 8hs a 20hs pero nadie atiende el teléfono en las primeras horas de la mañana.

Experiencia negativa: Regular. La atención depende del técnico que te toque si tenes suerte es buena sino pésima. La coordinación pésima y no llegues ni 3 min tarde pero ojo ellosnsi se pueden atrasar hasta 20 min y esta todo bien . Fui 30 sesiones y sibubiera podido lo hacía particular. Te sentis mal al ver que lo jnico que les importa es terminar el tratamiento e irse a espera mirando el celular a atender al proximoo quería ir p

Experiencia negativa: Servicio pésimo. Mala atención, mal servicio. Mala coordinación. Pésimo total. No recomiendo

Experiencia fantástica: Me están haciendo un tratamiento por escoliosis y la verdad me parece muy buena atención , puntualidad , amabilidad, organización, compromiso, profesionalismo, les doy un 10 sinceramente los comentarios que he leído acá me sorprenden ampliamente, ya que mi experiencia es todo lo contrario! Lo recomiendo y quiero volver!

Experiencia positiva: Tuve rehabilitación por tendón de Aquiles roto por Cosem y me atendieron muy bien! Es cierto los comentarios del seguimiento, a veces cuesta que te atienda el mismo técnico en especial en la mañana! La tarde me pareció mucho mas organizada! La atención de los especialistas es muy seria y comprometida y también la atención personal de la administración. Fui varios meses y creo poder dar un juicio valorativo justo!

Experiencia negativa: No atienden ni siquiera el teléfono para coordinar

Experiencia negativa: No atienden el teléfono si seleccionas opción COSEM o lo atienden y cortan enseguida.

Experiencia negativa: Lo barato sale caro. Parece que si SOS socio de MP y no de Cosem tenés más derechos, más y mejores profesionales y sobre todo más disponibilidad a tus tiempos y necesidades. Tengo la mala suerte de ser de Cosem y tener que llegar a esta clínica por ellos. Duele ver el desinterés, la nula empatía y sobre todo la falta de coordinación (solo coordinan la salida a almorzar) pq si estás en tratamiento da lo mismo lo que tengas que hacer, según quien te toque en suerte es el tratamiento que te hacen. Lo interesante es que no les importa, a nadie, y así, algo que debería ser un proceso de mejoría pasa a ser tedioso, molesto y una hermosa invitación a hacer el tratamiento de manera particular. Lo bizarro es que los mismos técnicos que en Terapfis están mirando el celular o te dejan en un box con una máquina y se van a "poner al día" con sus colegas, en otros lugares si atienden bien a sus pacientes, pq en esos lugares pagan mejor pero también exigen más. La catarsis debería ayudar, ya que igual esta reseña no les interesa demasiado ni a Cosem ni a Terapfis.

Experiencia negativa: El sistema es MALO, no hay un seguimiento, todos los días atiende un técnico diferente, y depende de su voluntad si lo harán bien y de forma adecuada. Hoy 19/8/2021 Fui atendida por María Noel un verdadero DESASTRE su atención, los electrodos no estaban bien puestos y pinchaban y al manifestarlo lo q dijo fue q era así, q lo q haría era bajar la intensidad, pero no era la solución ya q seguía sintiendo lo mismo. Muy mala su atención.

Experiencia negativa: Lamentable. Una verguenza el nivel del personal, infraestructura pesima, falta de puntualidad, entre otras. No lo recomiendo en lo mas minimo.

Experiencia fantástica: Hola... Quiero comentar que la semana próxima pasada fui a Terapfis (por Cosem) a realizar durante toda la semana (5 secciones) H.F. de C. ( Higiene Funcional de Columna) bajo la recomendación de la fisiatra... La atención fue muy buena... Tanto desde el punto de vista administrativo ( nos dieron a mi y a mis compañeras el librillo donde esta la explicación tanto teórica como práctica de HFdeC) como también la persona encargada de nuestras secciones ( como nos explicó los diferentes ejercicios y posturas para nuestra mejora y evacuando todas nuestras preguntas y dudas)... También que fueron puntuales en el horario espitulado cuando me llamaron para coordinar y la duración de la secciones también fue la acordada... En conclusión, por lo dicho y expuesto quede muy conforme con la atención e información recibida... Espero que continúe así... Para el beneficio de todos los socios que conformamos Cosem... Saludos y buen año... Para todos...

Experiencia negativa: El Servicio de Terapfis es pésimo. Una pena los técnicos son bastante buenos pero la administración y el trato con los pacientes horrible. No sólo que en plena pandemia no cerraron sino que a los pacientes no les tienen el mínimo de consideración. Hoy tenía sesión y porque llegue 15 minutos tarde no me atendieron pero eso no es lo peor sino que había media docena de técnicos sin hacer nada y nadie esperando en la sala de esperas o sea no me atendieron porque no se les dio la gana cuando uno pagó por ese servicio.

Experiencia negativa: Lamento tener que llegar al punto de publicar una queja en este medio, pero es la única alternativa que me quedo, luego de haber sido atendido de mera desgastante, es perverso el sistema que utilizan para dar fechas a las terapias que se coordinan por indicación médica, en mi caso soy socio de COSEM y ellos tienen un acuerdo de atención a sus socios, sufrí un esguince grado tres, que llevo a que me indicarán tres series de 10 sesiones cada una de fisioterapia, una de ellas a domicilio y las otras dos en la clínica, para la segunda serie de 10 que iba a continuacion de las sesiones en domicilio, me costó mucho que aceptaran hacerlas de corrido, querían marcarlas para dos semanas más adelante, me queje porque el tobillo necesita trabajo ahora no dentro de muchos días y logre que me dieran horas en distintos horarios, esto provocó que muchas veces los terapeutas fueran distintos, lo que hacia que cada uno me indicara distintas rutinas, sin seguir un hilo, generando que el tobillo empeorara; cuando termine esa serie tuve consulta con la fisiatra de COSEM y comente lo ocurrido, me mando otra serie de 10 sesiones, pero esta vez solo aparatos (magneto y láser), cuando las quise coordinar me querían dar fechas para enero, siendo que era 7 u 8 de diciembre, nuevamente me queje y dije que mi tobillo necesitaba tener continuidad en el tratamiento, logre que me dieran horarios a los que tuve que decir que si por no tener opción; tuve que faltar dos veces, pudiendo avisar en la primera e intentando hacerlo en la segunda llamando en reiteradas ocasiones y no logrando que me atendieran el teléfono y sin poder dejar mensaje. Antes de ir al día siguiente llame y al segundo intento me atendieron, comente lo anterior y consulte si mi sesion del dia seguía marcada para las 15.30 y me respondieron que se había caído todo el tratamiento, pedí para hablar con un encargado y me pasaron con alguien sin poder de decisión ya que me dijeron que ya no estaba por el di la persona encargada, esta señora me dijo que por no haber ido las reglas eran que se cae el tratamiento, esto no es así, ya que esto se da cuando no se avisa, si ellos no tienen quien atienda el teléfono, ya deja de ser culpa del usuario... Agrego a todo lo anterior que están colapsados y los insumos que tienen para dar servicios están en mal estado algunos y son pocos para tanta demanda; lamento que ocurran cosas así, sobre todo en temas de salud, esto es realmente IMPRESENTABLE, espero este comentario le sirva a alguien.

Experiencia negativa: no es buena la clinica. Soy puntual ellos no y siempre terminan antes y muchas veces no siguen las indicaciones del medico en recepcion no atienden el telefono.

Experiencia positiva: Muy buena atención humana pero entiendo no hay un seguimiento como uno quisiera.

Experiencia positiva: Todos los días cambia la persona que te atiende. No se presenta ni con nombre ni que especialidad tienen. Es raro que trabajen de a 10 chicos todos juntos en un gimnasio atendiendo a varios pacientes a la vez. No es malo sino todo muy extraño.

Experiencia positiva: Excelentes profesionales y muy amable atención.

Experiencia negativa: Un desastre. Mi señora fue tres sesiones para que Le hicieran rayos y electrodos. Siempre un enfermero distinto y 5 minutos de terapia!!!!!!. Termine pagando un privado y o casualidad, la sesión dura 1 hora y realmente se preocupan por el pasiente. En el otro lado parecemos corderos para el matadero. Por favor Cosem, cambien es clínica.

Experiencia negativa: Tenía sesión 18 00 hs, asistí 17 50 y como ya venía con las sesiones espere sentado a ser llamado. Cosa lógica dado que ya tenía agendado el horario para el día a las 18 y por ende ya era sabido por terafips. Ante la no atención por parte de la clínica, 18 15 me acerco al mostrador de recepción para ver si había algún inconveniente con el retraso. Frente a esto, la mujer de recepción me dice que debí haber pasado por ahí y que ya no me pueden atender. No tuve más que irme sin ser atendido, aplicando una lógica que no tiene sentido. Ellos ya tenían programada mi sesión, por qué debo pasar por recepción? Simplemente me llaman, si no estoy, marcan inasistencia. No tiene ningún sentido lo que hacen.

Experiencia positiva: Excelente clínica, muy buena atención. Estaria bueno que atendiera siempre el mismo fisioterapeuta para asi poder seguir la recuperacion del paciente, al atenderte siempre alguien distinto no puede ver la evolucion de cada uno. Lugar muy prolijo.

Experiencia fantástica: Excelente lugar, excelente profesionales.

Experiencia negativa: 16/03/2017 hora 12.15 empiezo a llamar para cambiar mi cita. Decía que el interno no lo atendían que debía llamar de nuevo. Así 20 llamadas mínimo hasta que 13.15 aproxima empezó a dar ocupado y siendo las 14.20 sigue ocupado. El tema es que ya está pagada, se puede cambiar pero si no atienden o da ocupado horas , como lo hago? No puedo asistir y si no aviso pierdo la fisioterapia........... La verdad INDIGNANTE!!!!